Hoofdkantoor

Wil jij werk doen dat er écht toe doet? In deze rol zorg jij ervoor dat mensen die minder mobiel zijn veilig en op tijd op hun bestemming komen. Vanuit de verkeerscentrale houd jij het overzicht, stuur je chauffeurs aan en los je knelpunten snel op. Geen dag is hetzelfde en jouw keuzes maken direct impact.

Functieomschrijving- Centrale Verkeersleiding

In jouw rol als centralist ben jij degene die het overzicht bewaart en zorgt dat alles soepel verloopt. Je stuurt de (automatische) rittenplanning aan voor meerdere regio’s en houdt continu in de gaten of alles volgens plan verloopt. Chauffeurs kunnen bij jou terecht tijdens hun dienst, omdat jij hun eerste aanspreekpunt bent. Zodra je afwijkingen signaleert, grijp je direct in en zorg je dat de planning weer op orde komt. Daarbij schakel je regelmatig met teamleiders, de klantenservice en soms ook rechtstreeks met klanten. Ook in onverwachte situaties blijf je rustig en neem je snel de juiste beslissingen. Tot slot leg je incidenten zorgvuldig vast en denk je actief mee over hoe processen elke dag weer een stukje beter kunnen worden.

Wat bieden we jou?

• Een parttime baan (16–24 uur per week)
• Een salaris vanaf €15,80 per uur (21+), met doorgroeimogelijkheden
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• De kans om jezelf te ontwikkelen in planning en coördinatie
• Een betrokken team waarin samenwerking en impact centraal staan

Wat vragen wij van jou?

Je hoeft geen ervaring als centralist te hebben — jouw houding en vaardigheden vinden wij het belangrijkst. Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré. Je bent iemand met analytisch vermogen, die snel schakelt, rustig blijft onder druk en helder communiceert. Je hebt oog voor zowel klanten als chauffeurs en weet overzicht te houden in wisselende situaties.

Daarnaast ben je flexibel inzetbaar voor parttime diensten. Je werkt voornamelijk middag- en avonddiensten doordeweeks en om het weekend. Het exacte aantal uren en diensten per week wordt in overleg afgestemd (een dienst is minimaal 7 uur).

In vakantieperiodes ben je bereid om extra te werken ter vervanging van collega’s. Binnen de organisatie zijn er daarnaast doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting de functie van RTM.

Jij bent iemand die:

• Analytisch sterk is en snel verbanden ziet
• Snel schakelt tussen systemen, situaties en gesprekken
• Helder en professioneel communiceert
• Rustig blijft en overzicht houdt, ook onder druk
• Flexibel inzetbaar is in wisselende diensten

Wie zijn wij?

Bij Willemsen de Koning kom je terecht in een organisatie die zich dagelijks inzet voor zorg- en leerlingenvervoer in Nederland. Samen met je collega’s draag jij bij aan één belangrijk doel: onze reizigers veilig, comfortabel en prettig van A naar B brengen.

Wij hechten veel waarde aan verbinding – met elkaar, met de reizigers en met de omgeving waarin je werkt. Samenwerking staat voorop: je ondersteunt collega’s en samen zorgen jullie voor de beste kwaliteit. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en je elke dag verder te verbeteren, binnen een organisatie die betrouwbaar is voor zowel reizigers als medewerkers.

Je wordt onderdeel van een team waarin respect, betrokkenheid en een fijne werksfeer centraal staan. Bij Willemsen de Koning gaat het om meer dan alleen vervoer: jij helpt mee aan een omgeving waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt.

Solliciteren

Zie jij jezelf al in deze rol? Dan maken we graag kennis met je!

Stuur je motivatie en CV naar: Vacature@wdkgroep.nl
We nemen snel contact met je op voor een kennismaking.